消費生活相談窓口からの注意喚起

18歳から“大人”、18歳・19歳に気を付けてほしい消費者トラブル 最新10選

この4月から、成年年齢が20歳から18歳に引き下げられます。
全国の消費生活センター等に寄せられる相談をみると、20歳代の相談は未成年者に比べて件数が多く、契約金額も高額になっています。
これまでに寄せられた相談事例などから、新たに成年になる18歳・19歳の方に特に気を付けてほしい消費者トラブルを、国民生活センターが公表しました。

若者からの相談 最新10選
  1. 副業・情報商材やマルチなどの"もうけ話"トラブル
  2. エステや美容医療などの"美容関連"トラブル
  3. 健康食品や化粧品などの"定期購入"トラブル
  4. 誇大な広告や知り合った相手からの勧誘など"SNSきっかけ"トラブル
  5. 出会い系サイトやマッチングアプリの"出会い系"トラブル
  6. デート商法などの"異性・恋愛関連"トラブル
  7. 就活商法やオーディション商法などの"仕事関連"トラブル
  8. 賃貸住宅や電力の契約など"新生活関連"トラブル
  9. 消費者金融からの借り入れやクレジットカードなどの"借金・クレカ"トラブル
  10. スマホやネット回線などの"通信契約"トラブル

商品やサービスの購入などで困りごと、不審に思うことなどがありましたら、一人で悩まずお気軽に消費生活相談窓口にご相談ください。

消費生活相談窓口
各相談窓口 電話番号 相談日
若年者専用電話相談窓口
(京都府消費生活安全センター)
075-671-0044 平日
午前9時~午後5時
南丹市役所
消費生活相談窓口
0771-68-0100 月曜・火曜・金曜(祝日を除く)
午前9時~午後4時
京丹波町
消費生活相談窓口
0771-82-3803 水曜・木曜(祝日を除く)
午前9時30分~午後4時
消費者ホットライン
(全国共通)
188(いやや!) 身近な消費生活相談窓口をご案内します。

「新型コロナ関連詐欺 消費者ホットライン」をご利用ください

新型コロナに便乗したトラブルや悪質商法に注意が必要です。給付金やワクチンなどを口実にした詐欺的な消費者トラブルについて相談がありましたらご活用ください。

「新型コロナ関連詐欺 消費者ホットライン」
電話番号 0120-797-188(通話無料)注意1
開設時間 10時~16時(土日祝日含む)

注意1 050から始まるIP電話からはつながりません。
   多くのご相談をいただいており、お電話がつながりにくい場合は、「消費者ホットライン188」も併せてご利用ください。

相談例
  • 保健センターを名乗る電話があり、PCR検査をする費用を求められたり、給付金のためと銀行口座番号を聞かれた
  • 新型コロナウイルス支援金が受け取れると電話があり、電話をつなげたままサイトに誘導され、個人情報の入力を促された
  • 政府より、コロナ被害者救済基金から7億円をスピード給付するので、SNSの友達追加をするようにとメールが来たが不審だ

新型コロナウイルスに便乗した悪質商法にご注意!

  • 「マスクを無料で送付する」などと消費者の関心をひき、メッセージ内のリンク先をクリックさせようとするメールやSMSが届いたという相談が、南丹市内でも寄せられています。アクセスすると、スマートフォンに不正なアプリがインストールされたり、個人情報を取得されたりする可能性があります。
  • 新型コロナウイルスの感染拡大による景気動向への不安に便乗して、「金の相場が上がる」などと怪しい投資を勧誘されたという相談が寄せられています。少しでも怪しいと思ったら、その場できっぱりと断り、絶対にお金を支払ったり、契約したりしないようにしましょう。

商品やサービスの購入などで困りごと、不審に思うことなどがありましたら、消費生活相談窓口にお気軽にご相談ください。

消費生活相談窓口
各相談窓口 電話番号 相談日
南丹市役所
消費生活相談窓口
0771-68-0100 月曜・火曜・金曜(祝日を除く)
午前9時~午後4時
京丹波町
消費生活相談窓口
0771-82-3803 水曜・木曜(祝日を除く)
午前9時30分~午後4時
消費者ホットライン
(全国共通)
188(いやや!) 身近な消費生活相談窓口をご案内します。

相談事例(国民生活センター「注意喚起情報」から)

  1. 「新型コロナウイルスによる肺炎が広がっている問題で、マスクを無料送付する。確認をお願いします」と記載され、URLが付いたSMSがスマートフォンに届いた。怪しいのではないか。(50歳代女性)
  2. 突然自宅を訪問してきた業者から、「新型コロナウイルスの影響で中国の経済がガタガタになっている。金の相場が上がることは間違いない。今申し込めば、高騰する前の金額で金を買う枠が当たるかもしれないから、すぐに申し込んだ方が良い」と勧誘された。業者の話は事実か。(80歳代男性)

お問い合わせ

商工課
TEL:0771-68-1008